本文作者:可乐在线主管

昆明游慎选旅行社,千万不要选北京路国旅

可乐在线主管 3个月前 ( 08-07 ) 97
昆明游慎选旅行社,千万不要选北京路国旅摘要: 昆明游慎选旅行社,千万不要选北京路国旅 昆明 大理 丽江 2012-08-26 15:59 昆明国际旅行社下属的北京路公司是个彻头彻尾的骗子。我个人建议想去云南旅游的朋...
昆明游慎选旅行社,千万不要选北京路国旅 昆明 大理 丽江 2012-08-26 15:59

昆明国际旅行社下属的北京路公司是个彻头彻尾的骗子。我个人建议想去云南旅游的朋友不要选择昆明国际旅行社北京路公司。上个月,我被他们公司的229房间和经理戴运喜愚弄了一次,彻底抹杀了我最初对国际旅行社的信任。

让我们谈谈CITS的作弊行为和我的作弊经历,以免再次被骗。

我首先联系了北京路国际旅行社229室,讨论旅游事宜。谈判过程非常顺利。国际旅行社给人的印象是“一切都好商量,一切都有保证”。因此,行程和细则很快就谈妥了,我们很快付了定金,就等着旅行。但是就在我们出发的前一天,对方突然说我们组的人每次都要加钱来接飞机,每次加200元,原因是他们只负责免费接机一次,而我们组从三个地方来,要接机三次,但是花了几千块钱,这并不比接机的钱差。所以,我们最终达成了一个协议,每次增加150元来接机。事实上,从常熟机场乘出租车到最远的昆明市区只需60-70元,而我们住的酒店实际上离这里只有20分钟的车程。搭乘飞机和增加资金只是整个旅行前的一个插曲。我们不太在乎,我们只希望整个旅行愉快而顺利。

到达昆明后,我们第一次见到了北京路国际旅行社的经理戴运喜,并准备和他正式签订旅游合同。这个人真的是面带微笑,善良和忠诚,这让人们觉得选择国际旅行社是最明智和最正确的选择。但是当我们离开昆明,去了大理、丽江和香格里拉之后,发生的事情让人们越来越怀疑国际旅行社的信誉。

我们的合同细节明确要求我们入住上市的三星酒店,但实际上,除了上市的三星酒店第一天在昆明按照标准直接入住,第三天在大理入住外,其余七天我们安排了一些没有品牌和星级的商务酒店。当我们办理登机手续时,无论何时问问题,导游的评语都是一样的,说是旅行社安排的。如果我们坚持要换酒店,我们可以带我们去看看,但是已经很晚了。在旅游旺季,酒店不一定要有房间,列出的三星酒店都是旧的,比这更糟糕,等等。只是,我们组里有些70多岁的老人身体虚弱,他们的孩子需要喝20个月以上的牛奶,所以玩了一整天后没有精力再扔东西,所以我们必须让步,这样我们才能洗澡和睡觉,所以我们没有精力争论。当我们到达西双版纳时,越来越多无法忍受的事情发生了。酒店里没有餐厅还不算太糟。此外,我们的住所只能通过一段铁楼梯和一段积水才能到达。房间里有股霉味,过道里爬满了壁虎。这种条件无法与最普通的二星级酒店相比。无法忍受,导游最终同意换酒店。壁虎不见了,但新酒店的房间闻起来很刺鼻。这时,我终于意识到旅行社总是可以处理像我们这样的可疑游客——你不想换酒店吗?你想挂断三星吗?那很好,我会为你挑选旧的、坏的或重建的酒店,我永远不会把你拉到条件好的标准酒店。如果住宿不符合合同,我就不怕抱怨。无论如何,最后的辗转反侧只会让你遭受更多的痛苦,你会有足够的麻烦,你将无法再选择。与旅行社相比,游客总是弱势的,他们总是赢家。

玩了十天之后,旅行终于结束了。然而,在从西双版纳回到昆明的那天晚上,发生了一件非常愤怒的事情。晚上7点40分,我们十几个人准时降落在昆明常熟机场,下飞机后,我们联系了北京路国际旅行社的经理戴运喜,确认接机事宜。这不是第一次确认车辆是否被盗。我们在离开西双版纳之前已经联系并确认过了,但是现在我们只是再确认一下皮卡的停放位置。按照司机的指示,我们一行人从三楼的到达大厅走到出发大厅,推着一堆行李,跑到四号门外的马路上等着车辆的到来。我们不敢吃东西,因为我们害怕司机等着。我们想先饿一会儿,然后马上去酒店吃饭。但是我们等了两个小时。我们给司机和经理戴运喜打了几个电话。他们说交通堵塞,他们要去收费站,几分钟后就会到。然而,我们希望看到星星和月亮的那辆车一直不见了。当我们询问其他皮卡时,根本就没有堵车这回事。我们同情十几个人,老的和小的,他们都快70岁了,只有20个月大,都被CITS穿过。我在寒冷的夜风中饿着肚子站了两个小时,我的宝宝冷得直打喷嚏。我也有喉咙痛和鼻塞。我刚从炎热的西双版纳回来,谁能忍受这么长时间的寒风?!我终于找到了皮卡。就在问司机为什么我们要等这么久后,司机生气了,让我们下车,并说我们不会被带走。我从未见过如此无赖无耻的司机。他满口谎言,欺骗人,不仅没有道歉,而且还有脸再耍流氓!

同样无耻无耻无耻的是CITS北京路经理戴运喜。自始至终,她都和司机勾结在一起对我们撒谎。甚至在汽车被安排好之前,她就对我们撒谎说汽车在路上,让我们在外面等着。只有20分钟的路程,这让我们等了两个小时,冻了两个小时,不管我们团里有多少生病的老人有虚弱的孩子。更重要的是,她最后没有接我们的电话。如果我们不坚持下车,司机就不能再给她打电话了。我们不知道到酒店要花多长时间。昆明是一个如此小的城市,我们在7: 40下了飞机,晚上10: 00后我们花了20分钟才到达酒店。可想而知是多么蛮横,戴经理是多么没良心。那就更不用说了。在我们的合同细节中明确规定,CITS负责在昆明机场的接送。然而,在机场接机被故意拖延之后,经理戴运喜突然转过脸,拒绝承认他们有送货服务,并拒绝向我们发送她在那晚之前答应过几次的旅行发票。看到电话解决不了问题,我一再要求面试,但她辩解说她太忙了,不能来酒店。已经晚上十点多了,经理此时还很忙?这个理由听起来很荒谬。在我的坚持下,她没有理由逃避,一个多小时后终于来到了我们的住处。直到我指着合同,用白纸黑字质问她,戴经理才承认他们确实有送货服务。然而,至于之前承诺要开具的旅行发票,她无耻地要求我们第二天9点去她的公司取。知道我们第二天早上8: 00的航班离开昆明,不可能在9: 00拿到发票,但她故意让我们为难。真正的原因是她当时不打算给我们开发票。当初签合同的时候,因为已经是下午5点多了,旅行社又不能刷卡,所以那天晚上戴带我们去了一个朋友的店里刷卡。现在她在作弊,拒绝给我们开发票。据估计,这件事有些可疑。很遗憾,我们善良的人们愚蠢到相信她所承诺的不会有问题。更重要的是,在最后一次西双版纳之行结束之前,她还和她确认了航班转移和发票等事宜。她总是许诺。你有没有想过CITS是一家不守信誉的旅行社?经理戴运喜就是这样一个叛徒,过河拆桥,说一套做一套。当你真正挣钱时,你可以把顾客当成一个整体。

直到这时,我才意识到,我们签约的第一天,湖北的一对父子在北京路中国旅行社一楼的办公室里相遇,并不是偶然的。他们和我们一样被中国旅行社欺骗了。当时,父子俩因为拿不到北京路国际旅行社承诺当晚返回湖北的火车票,愤怒地去公司讨论声明。当时戴经理向我解释说,他们的票订晚了,而且没有票,所以我确信我不太在乎。现在回头看,这完全不是一回事。根据那天父子吵架的说法,他们已经出去很多天了,他们很久以前就安排好了旅行。他们怎么能在旅行结束时临时让旅行社订票呢?因此,北京路国际旅行社不应该偶尔欺骗顾客。至少,像戴运喜这样的经理对顾客说了一套可恶的态度和肆无忌惮的行为,这让人们不得不对自己未来对CITS的信任打上一个大大的问号。

阅读
分享